Khas Untuk Pengguna [ x ]
Bil. | Piagam di tetapkan |
1. | Komitmen kami adalah memberi layanan mesra, berkualiti dan adil. |
2. | Permohonan bagi satu (1) pengeluaran permit import / eksport siap diproses dalam tempoh 10 minit jika sekiranya maklumat / dokumen yang diterima lengkap. |
3. | Memberi perkhidmatan pencegahan, pengawalan, dan pembasmian penyakit berjangkit veterinar dan zoonotik dan memastikan hasil ternakan adalah suci, bersih dan selamat untuk dimakan. |
4 | Memberi khidmat perundingan, latihan, dan bimbingan kepada pengusaha ternakan. |
5. | Memastikan setiap rawatan haiwan kesayangan dilaksanakan secara profesional. |
6. | Penyediaan baucer bayaran akan dilaksanakan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh inbois diterima.. |
7. | Memastikan setiap piagam unit dan daerah dilaksanakan sepenuhnya. |
8. | Menjawab aduan-aduan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. |